なぜ大学は「デザイン」を取り入れているのか ──新規事業・イノベーション教育から考える価値創造
はじめに
近年、一橋大学や東京大学をはじめ、国内外の大学で、デザインを取り入れた教育プログラムが広がっている。
「デザイン」と聞くと、ロゴやUI、Webサイトなど、見た目を設計する仕事を思い浮かべる人も多いだろう。
しかし、大学で取り組まれているデザインは、それだけを意味しているわけではない。
新規事業の創出やイノベーション、社会課題の解決などをテーマに、「どのような価値を生み出すのか」を考えるためのアプローチとして、デザインが活用されているのである。
なぜ今、大学はデザインを取り入れているのだろうか。
新規事業には「正解」が存在しない
新規事業では、市場分析や競合分析、事業戦略の立案など、さまざまなフレームワークが用いられる。
ビジネスモデルキャンバスやバリュープロポジションキャンバスは、その代表例である。
これらは、「誰に」「何を」「どのように届けるのか」を整理するための優れた手法であり、多くの企業で活用されている。
しかし、新規事業には一つの難しさがある。
それは、正解が存在しないことである。
市場を分析し、仮説を立て、収益モデルを描くことはできる。
しかし、その価値を最終的に判断するのは、ユーザーである。
だからこそ、新規事業では「何をつくるか」だけではなく、
「人は、なぜ価値を感じるのか。」
という問いが欠かせない。
大学でもデザインを取り入れる理由
こうした背景から、大学でもデザインを取り入れた教育が進んでいる。
例えば、一橋大学では、社会科学とデータサイエンスを融合し、複雑な社会課題やビジネス課題に向き合う教育が展開されている。
また、東京大学でも、学部や研究科の枠を越え、価値創造やイノベーションをテーマとした教育プログラムが実践されている。
もちろん、大学ごとに教育内容は異なる。
しかし共通しているのは、「知識を学ぶこと」だけではなく、「価値を創る力」を育てようとしている点である。
ここでいうデザインとは、単に形をつくる技術ではない。
人を理解し、課題を見つけ、価値を考え、それを社会へ届けるまでのプロセスそのものを指している。
だからこそ、経営やテクノロジーと並び、デザインが重要な役割を担っているのである。
ビジネスモデルだけでは、人は動かない
ビジネスモデルは、事業を成立させるための設計図である。
しかし、人がサービスを選ぶ理由は、それだけではない。
使いやすさ。
共感。
安心感。
ブランドへの信頼。
こうした体験の積み重ねが、「価値」として認識される。
だからこそ、新規事業では次の流れが重要になる。
ビジネスモデル
↓
価値提案
↓
ユーザー体験
↓
価値
事業として成立することと、人に価値を感じてもらうこと。
その両方がそろって初めて、新しい価値は社会に受け入れられるのである。
私自身が感じてきたこと
私はこれまで、コンサルタントとして新規事業やDXに携わってきた。
市場を分析し、戦略を考え、ビジネスモデルを設計する。
そのような議論を数多く経験してきた。
一方で、
「ユーザーは、なぜそれを選ぶのか。」
「どのような体験が、人の心を動かすのか。」
という問いは、後半になって議論される場面も少なくなかった。
もちろん、近年では最初からユーザー体験を重視する企業も増えている。
だからこそ、大学でデザインを取り入れた教育が広がっていることに、大きな可能性を感じている。
市場、技術、経営だけではなく、人を中心に価値を考える人材が増えることで、日本の新規事業やイノベーションはさらに面白くなっていくはずである。
おわりに
デザインとは、見た目を整えることだけではない。
人を理解し、課題を見つけ、新しい価値を生み出し、それを社会へ届けるための営みである。
だからこそ今、大学でも企業でも、デザインを取り入れる動きが広がっているのだろう。
私は、大学で学ぶ学生も、企業で新規事業に挑戦する人も、立場は違っていても同じ方向を向いていると感じている。
「まだ世の中にない価値を生み出したい。」
その想いを持って挑戦する人たちが、これからさらに活躍できる社会になってほしい。
そして、その挑戦を、私はこれからも応援していきたいと考えている。
FeatU編集部では、これからもデザインとビジネスをつなぐ視点から、新規事業開発、サービスデザイン、ブランディングについて発信していきます。
デザインを、ビジネスの意思決定の中心へ。
その未来に共感してくださる方と、一緒にこのコミュニティを育てていけたら嬉しく思います。
そのコミュニティプラットフォームである「FeatU」は現在、β版として公開中です。
次は、実践のステージへ。